Ügyfélkapcsolati munkatárs
Munkavégzés helye
7634 Pécs, Pellérdi út 91-93.
Munkaidő
Teljes munkaidő
Dinamikusan fejlődő cégünkben Ügyfélkapcsolati munkatárs számára kínálunk álláslehetőséget! Ha szeretnél egy jó hangulatú csapat tagja lenni, és imádod az autókat, akkor nálunk a helyed! Csatlakozz hozzánk!
A munkakör neve: Ügyfélkapcsolati munkatárs
Feladatok:
- értékesítők munkájának támogatása
- recepcióra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
- magas színvonalú, ügyfélközpontú kiszolgálás biztosítása, folyamatos kapcsolattartás jelenlegi és új
- ügyfeleinkkel
- bejövő hívások fogadása, e-mailben érkező megkeresésekre történő válaszadás
- ügyfelek megfelelő tájékoztatása az ügymenetről, szolgáltatásokról, egyéb információkról
- panaszok megelőzése/kezelése
Elvárások:
- legalább három év tapasztalat az ügyfélszolgálat területén
- felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- precizitás, a jó problémamegoldó képesség és empátia a vevőkkel való kommunikációban
- jó, ha türelmes vagy és nyitott a folyamatos fejlődésre, valamint tudsz és szeretsz csapatban dolgozni
- kiváló szervező készség, stressztűrő képesség
- gyors alkalmazkodás az új információkhoz
- önálló, feladatorientált munkavégzés
Előnyt jelent:
- idegen nyelvek ismerete (angol, német)
Amit kínálunk:
- fiatalos és innovatív csapat
- versenyképes fizetés
- határozatlan idejű munkaszerződés, hosszú távú munkalehetőség,
- ingyen kávé, üdítő
- céges telefon